นโยบายความเป็นส่วนตัว lotto42 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

ข้อ 1 – บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

lotto42 มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นเมื่อคุณ:

• เยี่ยมชมหรือใช้งานเว็บไซต์ lotto42.asia
• สมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้ lotto42
• ทำธุรกรรมการเงิน เช่น ฝากหรือถอนเงิน
• ติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือส่งข้อความผ่านช่องทางใดก็ตาม
• เข้าร่วมโปรโมชันหรือกิจกรรมของ lotto42

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์บนแพลตฟอร์ม

ข้อ 2 – ข้อมูลที่ lotto42 เก็บรวบรวม

lotto42 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็น ได้แก่:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และสัญชาติ
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเท่านั้น)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อจำเป็น)

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและระยะเวลาใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ Session
• บันทึกการทำธุรกรรมและประวัติการเดิมพัน

ข้อ 3 – วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

lotto42 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน (ที่คุณยินยอม) และการสนับสนุนลูกค้า
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายไทยกำหนด

lotto42 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

ข้อ 4 – การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

lotto42 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการอย่าง PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมที่คุณเลือกเล่น
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม

ในทุกกรณี lotto42 จะกำหนดให้บุคคลที่สามรักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น lotto42 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

ข้อ 5 – คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lotto42 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential): ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง รักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บสถิติการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อยที่สุด เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และหน้าที่ดูล่าสุด

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน lotto42

ข้อ 6 – ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lotto42 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็น ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: 7 ปีนับจากวันทำรายการ (ตามกฎหมายการเงินและบัญชี)
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลคุกกี้และ Log การใช้งาน: 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ

หลังครบกำหนดระยะเวลา lotto42 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ข้อ 7 – สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมาย PDPA:

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น โปรดติดต่อ [email protected] lotto42 จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

ข้อ 8 – มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

lotto42 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับการรับ-ส่งข้อมูลทุกครั้ง
• รหัสผ่านทุกรายการถูกเก็บในรูปแบบ Hashed ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นระยะ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น (Least Privilege)

แม้ lotto42 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดความปลอดภัยที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก lotto42 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อ 9 – การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

lotto42 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบนระบุวันที่นโยบายนี้ได้รับการแก้ไขล่าสุด

ข้อ 10 – ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อทีมงาน lotto42 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• หัวข้ออีเมล: "คำขอสิทธิ์ PDPA" หรือ "ความเป็นส่วนตัว"
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ
• ภาษา: ภาษาไทยและอังกฤษ

lotto42 จริงจังกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน และพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกกรณีตลอด 24 ชั่วโมง